Дата последнего обновления: 29 апреля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает и обрабатывает самозанятый Алексей Ваулин (далее — «Исполнитель», «Я»), а также цели, порядок и условия их обработки при использовании сайта master-nachas.ru (далее — «Сайт»).
Я уважаю ваше право на конфиденциальность и обязуюсь защищать ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

---

1. Какие данные я собираю
При заполнении формы заявки или обратной связи на Сайте вы можете предоставить мне следующую информацию:

• Имя (для обращения к вам);
  
• Номер телефона (для связи, уточнения заявки, выезда мастера);
  
• Текст сообщения (описание проблемы, адрес, район, удобное время визита);
  
• Адрес (если вы указали его в сообщении).
  

Я не собираю и не храню паспортные данные, данные банковских карт, пароли, а также любую иную информацию, не относящуюся к исполнению заявки.

---

2. Цели обработки данных
Я использую предоставленные вами данные только для следующих целей:

• связь с вами для уточнения деталей заявки;
  
• согласование даты, времени и места выезда мастера (Алексея);
  
• выполнение работ по ремонту электрики, сантехники, установке подвесных потолков и мелкому ремонту;
  
• направление подтверждения, уведомлений о визите;
  
• решение вопросов по гарантийным обязательствам (при необходимости);
  
• анализ качества предоставляемых услуг (с обезличиванием).
  

Я не использую ваши данные для рекламных рассылок, маркетинга, передачи третьим лицам в коммерческих целях или любых иных целях, не связанных с оказанием услуг.

---

3. Правовое основание обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

• вашего согласия, которое вы даете, отмечая галочку «Я соглашаюсь на обработку персональных данных» при отправке формы;
  
• необходимости исполнения договорных обязательств (оказание услуг «мастер на час»).
  

---

4. Как долго хранятся данные
Я храню ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для оказания услуг и выполнения обязательств перед вами, а именно:

• до завершения работ и получения вами результата;
  
• затем в течение 1 (одного) месяца для возможности ответить на возможные вопросы по качеству услуг;
  
• после этого данные удаляются без дополнительного уведомления.
  

Исключение: если в течение этого срока вы обратились с претензией или запросом по гарантии — данные могут храниться до разрешения ситуации.

---

5. Как я защищаю ваши данныеБудучи самозанятым, я принимаю все разумные меры для защиты ваших персональных данных от утраты, кражи, несанкционированного доступа, разглашения или уничтожения:

• данные передаются через защищённые соединения;
  
• доступ к данным есть только у меня (Алексея Ваулина);
  
• я использую современные антивирусные средства и обеспечиваю безопасность устройств, с которых работаю;
  
• бумажные носители (распечатки заявок) уничтожаются по истечении срока хранения.
  

---

6. Передача данных третьим лицам
Я не передаю ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев, прямо предусмотренных законом:

• по запросу уполномоченных государственных органов (суда, прокуратуры, полиции) в установленном законом порядке;
  
• если это необходимо для защиты моих прав или законных интересов в суде или других разбирательствах.
  

Продажа, обмен, аренда или иная передача ваших данных третьим лицам в коммерческих целях исключена.

---

7. Ваши права
Вы имеете право:

• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив мне письменное уведомление (см. контакты ниже);
  
• запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у меня;
  
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
  
• потребовать удаления всех ваших данных после окончания срока хранения или досрочно.
  

Для реализации любого из этих прав достаточно написать на электронную почту или в мессенджеры (контакты указаны ниже). Я отвечу в течение 7 (семи) рабочих дней.

---

8. Использование cookie и метрик
Мой сайт может использовать cookie-файлы и счётчики аналитики (например, Яндекс. Метрика) для сбора технической информации:

• IP-адрес;
  
• тип браузера и устройства;
  
• время посещения;
  
• просмотренные страницы.
  

Эти данные используются в обезличенном виде для улучшения работы сайта и анализа популярности услуг. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера — это не повлияет на возможность оставить заявку.

---

9. Использование мессенджеров и звонков
Оставляя номер телефона, вы соглашаетесь на получение звонков и сообщений через Макс и Telegram по вопросам, связанным с вашей заявкой. Я не отправляю рекламных и информационных рассылок.
Вы можете отказаться от общения в мессенджерах, сообщив об этом при первом контакте.

---

10. Ссылки на сторонние сайты
Мой сайт может содержать ссылки на другие сайты (например, карты, мессенджеры). Я не несу ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Перед передачей данных на такие сайты ознакомьтесь с их документами самостоятельно.

---

11. Изменение политики конфиденциальности
Я оставляю за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда находится по адресу: master-nachas.ru/dokumenty/. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Если изменения существенные, я размещу уведомление на главной странице сайта.

---

12. Мои контактные данные
Если у вас есть вопросы, вы хотите отозвать согласие или удалить свои данные — свяжитесь со мной любым удобным способом:

• Телефон / Макс/ Telegram:
  📞 +7 (952) 657-83-78
  
• Электронная почта:
  ✉ master@master-nachas.ru
  

Исполнитель:
Самозанятый Алексей
Сайт: master-nachas.ru